منشور اخلاقی

کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه

• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه با ایمان به اراده خداوند متعال و در جهت کسب رضایت حق تعالی و حفظ منافع عموم به ارائه خدمات به شهروندان پرداخته و جلب رضایت آنان را سرلوحه امورخود قرار می دهند.
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه بر این باورند که شهروندان، متولیان واقعی شهرند، و از این رو حضور آنان در اتاق فکر شهرداری را مغتنم می شمارند.
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه با رعیات نظم ، آراستگی ، وقت شناسی، مسئولیت پذیری و با رعایت ادب، نزاکت عدالت و انصاف آماده پذیرش شهروندان در مجموعه شهرداری ( مناطق، سازمان ها و شرکت های تابعه ) می باشند.
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه باور دارند که عزت، احترام و تکریم مراجعان از مهم ترین مسئولیت آنان است و تمام تلاش خود را معطوف حفظ شخصیت و جایگاه شهروندان در فرآیند ارتباطات متقابل می نمایند. 
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه انجام امور شهروندان را در کوتاهترین زمان ممکن ضروری دانسته و کوشش خواهند نمود تا از اتلاف وقت آنان در اتاق فکر شهرداری جلوگیری نمایند.
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه مصمم هستند تا امکانات و تسهیلات لازم را برای آسایش و آرامش و استقرار شهروندان در فضای مناسب اداری اختصاص داده و خدمات خود را با کیفیت مطلوب و به شیوه ای مناسب و نوین در اختیار انان قرار دهند.
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه خود را موظف می دانند تا در حوزه فعالیت خود هرگونه اطلاعات و توضیحات کافی مورد نیاز شهروندان را به سرعت و با توجه به مقررات برای آنان فراهم آورند. 
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه خود را ملزم به حفظ و حراست همه جانبه ازتمامی حقوق مادی معنوی و اخلاقی طرح ها و پروژه های ارسالی به دفتر اتاق فکر می دانند و با اتکال به خداوند متعال تمامی تلاش خود را در راستای ثمربخش نمودن آنان انجام می دهند.
•  
• کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه بر این اعتقاد می باشند که مبنای ارزیابی فعالیت آنان جلب نظرات و میزان رضایت شهروندان است، از این رو با ایجاد تمایلات مثبت به کار و متناسب با نوع فعالیت به تلاش مجدانه و صادقانه در مجموعه شهرداری می پردازند. 

کارکنان اتاق فکر شهرداری ارومیه استقبال خود را از انتقاد وپیشنهادات شهروندان در کلیه مصادیق مدیریت امور شهری اعلام و در جهت ارج نهادن به نظرات مردم، از آن به عنوان زمینه ساز رشد و ارتقاء خدمات  خانواده بزرگ شهرداری استفاده می نمایند.